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Certeza en tiempos inciertos:

StorageCraft le cubre las espaldas

A nuestra estimada comunidad de partners:

La pandemia mundial del COVID-19 está haciendo que todos nosotros vivamos (y trabajemos) de manera diferente. Reconocemos que nuestra comunidad de partners avanza con rapidez para adaptarse al respaldo que ofrecemos a los clientes de manera diferente, por lo que la confianza en sus partners tecnológicos es más fundamental que nunca. Se encuentra en buenas manos. StorageCraft ha ofrecido soluciones de copia de seguridad y recuperación de datos líderes en el sector durante casi 20 años. La continuidad de negocio es nuestra misión. Y, puesto que no podemos predecir el futuro, seguiremos ayudándole a proteger a sus clientes y ofreciendo al mismo tiempo la mejor asistencia técnica posible.

Consulte a continuación un resumen de la estrategia relativa a la continuidad de negocio de StorageCraft durante el COVID-19.


Éxito y asistencia técnica del cliente
Mientras usted y sus clientes se acostumbran a la nueva normalidad en la productividad, puede confiar en que nuestro equipo de asistencia técnica de primer nivel estará disponible y trabajando las 24 horas del día para cumplir sus expectativas. Nuestro compromiso para respaldarle a usted, a su empresa y a sus clientes es firme y contribuiremos a resolver cualquier reto que se le presente. Seguiremos haciendo todos los esfuerzos posibles para garantizar que tanto usted como sus clientes y sus datos estén completamente protegidos en todo momento.

Si nos necesita, basta con una llamada:


Tecnología y prestación de servicios
Como la mayoría de las empresas de todo el país, hemos implementado una política de trabajo desde casa para todos los empleados. Mientras tanto, hemos tomado medidas para garantizar que nuestros procesos comerciales esenciales sigan funcionando al máximo rendimiento.

Como parte de nuestros procedimientos habituales en la empresa, nuestro plan de continuidad de negocio también incluye nuestra cadena logística. Aunque disponemos de redundancias, la situación extraordinaria de los mercados internacionales ha afectado a parte de nuestros proveedores. En este momento, no podemos prever la repercusión directa que esta situación tendrá en nuestra capacidad para prestar los servicios u ofrecer nuestros productos. Si esta situación cambia, nos pondremos en contacto directamente con usted de inmediato.


Interacciones e iniciativas individuales
StorageCraft valora las oportunidades que surgen para la interacción con nuestros partners presentes y futuros. Pero, en vista de los cambios que se están produciendo en nuestro entorno, nos estamos adaptando de la manera más flexible posible. Por ahora, todos los desplazamientos de la empresa, las visitas en persona a los partners, las conferencias del sector y las iniciativas de formación han quedado suspendidos. No obstante, tenga por seguro que nos pondremos en contacto con usted en relación con experiencias digitales que nos permitan fomentar y mantener la relación estrecha que tenemos con usted. Y, por supuesto, esperamos retomar nuestra actividad donde la dejamos en cuanto podamos, con nuestra roadshow así como con nuestras iniciativas de formación y almuerzo con nuestros representantes locales.


Excelencia en continuidad de negocio
Al igual que la mayoría de las empresas, la salud y la seguridad de nuestros empleados, de sus familias y de nuestros partners comerciales son primordiales. Así, el 100 % de nuestro personal se ha pasado al teletrabajo. Todos sus contactos trabajan desde casa con las herramientas adecuadas para ofrecerle asistencia de manera eficiente y segura.   Seguiremos acudiendo a trabajar cada día para diseñar, ofrecer y respaldar una tecnología de primer nivel.

Hoy, como en el pasado, puede confiar en que StorageCraft le ofrecerá la más absoluta continuidad de negocio:

  • ShadowXafe™: copia de seguridad con y sin agente. Protección integral para máquinas virtuales y físicas. Recuperación en milisegundos. Potente protección de datos.
  • OneXafe® Solo: servidor compacto y potente. Implementación flexible con recuperación inmediata. Plug-and-Protect.
  • OneXafe: protección de datos, almacenamiento escalable y recuperación tras desastres. Plataforma unificada.
  • Cloud Services™: failover en un solo clic, restauración remota en cuestión de minutos y tiempo de actividad del 99,999 %. Una recuperación tras desastres como servicio real.
  • StorageCraft® Cloud Backup: copias de seguridad automatizadas de los datos de SaaS. Recuperación rápida de archivos y carpetas desde cualquier lugar. La protección definitiva para los datos de Office 365 y G Suite.
  • StorageCraft File Backup and Recovery: protección para los datos importantes para la empresa de los trabajadores remotos. Copia de seguridad directa a la nube, recuperación y administración. Protección de datos inteligente.

Gracias por su colaboración continua. Somos conscientes de que cuenta con otras opciones y seguiremos trabajando sin descanso para ser su primera opción en lo referente a la continuidad de negocio. 

Mientras todos nos adaptamos a esta nueva normalidad, a la hora de mantener seguros y accesibles los datos de sus clientes, StorageCraft le protege.