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              Final de la vida útil y final del periodo de asistencia

              Directiva del final de la vida útil y final del periodo de asistencia de StorageCraft

              Todo lo que hacemos en StorageCraft se ha diseñado para que las copias de seguridad completas y la recuperación tras desastres se realicen de forma rápida y fiable. Nos comprometemos a mantener la conocida fiabilidad de nuestros productos y, para ello, desarrollamos y mejoramos de forma continua nuestra línea de productos. A medida que evolucionan nuestros productos y tecnologías, consideramos que las versiones de software y productos anteriores ya no ofrecen las ventajas importantes que ofrecen nuestros productos actuales.

              El final de la vida útil (EOL, por sus siglas en inglés) indica el día en que dejamos de vender y distribuir un producto o versión de software de StorageCraft®. Finalmente, también dejamos de proporcionar asistencia para estos productos (lo que equivale al final del periodo de asistencia o EOS, por sus siglas en inglés).

              Si tiene cualquier pregunta relacionada con estas directivas, póngase en contacto con nosotros.

              Vaya a Descargas de software para obtener las versiones más recientes.

              A continuación encontrará más información sobre nuestros anuncios de EOL y EOS.

              Anuncios de final de la vida útil y final del periodo de asistencia

              StorageCraft ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0


              Final de la vida útil de ShadowProtectGranular Recovery for Exchange 7.0, 6.x y todas las versiones anteriores

              El 31 de diciembre de 2015 StorageCraft Technology Corporation dejó de vender y distribuir ShadowProtect® Granular Recovery for Exchange 7.0, 6.x y todas las versiones anteriores. Actualmente, los socios de StorageCraft distribuyen la versión 8.0 o versiones posteriores.

              Final del periodo de asistencia de ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0, 6.x y todas las versiones anteriores

              StorageCraft proporcionará servicios de asistencia a clientes, según sus contratos de asistencia o de mantenimiento, para ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0 hasta el 30 de diciembre de 2016.

              Después de este periodo de asistencia, StorageCraft ofrecerá recursos de autoayuda, como artículos de la base de conocimientos y el foro de asistencia, para los clientes que sigan utilizando ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0.

              Base de conocimientos

              Foro de asistencia técnica

              StorageCraft ya no ofrece servicios de asistencia ni recursos de autoayuda para las versiones de ShadowProtect Granular Recovery for Exchange anteriores a la 7.0.

              StorageCraft ShadowStream 5.0.5


              Final de la vida útil de la versión heredada ShadowStream 5.0.5 y de todas las versiones anteriores

              El 18 de noviembre de 2015, StorageCraft Technology Corporation dejó de vender y distribuir ShadowStream® 5.0.5 heredado y todas las versiones anteriores. Actualmente, los socios de StorageCraft distribuyen la versión 6.0.12 o versiones posteriores.

              Para obtener ayuda relacionada con la migración, consulte la guía del usuario de ShadowStream: Preguntas más frecuentes y ejemplos.

              Final del periodo de asistencia de ShadowStream 5.0.5 heredado y todas las versiones anteriores

              StorageCraft proporcionará servicios de asistencia a clientes, según sus contratos de asistencia o de mantenimiento, para ShadowStream heredado 5.0.5 heredado hasta el 17 de noviembre de 2016.

              Después de este periodo de asistencia, StorageCraft ofrecerá recursos de autoayuda, como artículos de la base de conocimientos y el foro de asistencia, para los clientes que sigan utilizando ShadowStream 5.0.5 heredado.

              StorageCraft ya no ofrece servicios de asistencia ni recursos de autoayuda para las versiones de ShadowStream anteriores a la 5.0.5.

              StorageCraft ImageManager 4.x


              Final de la vida útil de StorageCraft ImageManager 4.x y de todas las versiones anteriores

              El 10 de septiembre de 2013, StorageCraft Technology Corporation dejó de ofrecer StorageCraft ImageManager™ 4.x y versiones anteriores. Si usa la versión 4.x o una versión anterior, puede descargar una versión más reciente.

              Final del periodo de asistencia de StorageCraft ImageManager 4.x y de todas las versiones anteriores

              Los servicios de asistencia técnica de StorageCraft para StorageCraft ImageManager 4.x y versiones anteriores finalizaron el 30 de septiembre de 2013.

              StorageCraft ShadowProtect 4.x


              Final de la vida útil de ShadowProtect 4.x y de todas las versiones anteriores

              El 16 de julio de 2015, StorageCraft Technology Corporation dejó de vender y distribuir StorageCraft ShadowProtect® 4.x y todas las versiones anteriores. Actualmente, los socios de StorageCraft distribuyen la versión 5.x o StorageCraft ShadowProtect SPX.

              Final del periodo de asistencia de ShadowProtect 4.x y de todas las versiones anteriores

              StorageCraft proporcionará servicios de asistencia a clientes, según sus contratos de asistencia o de mantenimiento, para ShadowProtect 4.x hasta el 16 de julio de 2016.

              Después de este periodo de asistencia, StorageCraft ofrecerá recursos de autoayuda, como artículos de la base de conocimientos y el foro de asistencia, para los clientes que sigan utilizando ShadowProtect 4.x.

              Base de conocimientos

              Foro de asistencia técnica

              StorageCraft ya no ofrece servicios de asistencia o recursos de autoayuda para las versiones de ShadowProtect anteriores a la 4.x.