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              Politique de confidentialité de StorageCraft

              La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») explique comment StorageCraft Technology Corporation (« StorageCraft ») recueille et utilise les renseignements que vous nous transmettez.  Nous avons créé cette Politique afin de démontrer notre ferme engagement pour la protection de la vie privée. En visitant les sites Web de StorageCraftMD ou en utilisant les produits et services de StorageCraft, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec certains aspects de cette Politique, votre seul recours est d'arrêter d'utiliser ce site Web, nos produits et nos services. Cette politique de confidentialité décrit la façon dont nous traitons les renseignements que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Afin de bien comprendre vos droits, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité et à consulter nos Conditions d'utilisation.

              1.  RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS

              Renseignements personnels. Il s'agit de renseignements que vous nous fournissez et qui permettent de vous identifier personnellement, tels que votre nom, votre adresse de courriel, votre adresse de résidence ou d'autres données qui permettent de déterminer directement ou indirectement l'identité d'un individu. Vous pouvez visiter nos sites Web sans nous fournir aucun renseignement personnel. Les seuls renseignements personnels que StorageCraft recueillent et stockent sont ceux que vous choisissez de fournir en utilisant l'option d'adhésion, où vous décidez expressément de fournir à StorageCraft vos renseignements personnels.

              Logiciel de démonstration et d'évaluation  Si vous téléchargez une version gratuite du logiciel de StorageCraft, alors nous recueillons votre nom, le nom de votre société, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, votre adresse IP, l'État ou votre province de résidence et votre pays.  Si vous demandez une version complète de notre logiciel à des fins d'évaluation, nous recueillons également des renseignements comme votre appellation d'emploi, votre adresse ainsi que certains renseignements généraux au sujet de votre organisation tels que sa taille ou encore l'utilisation prévue du logiciel. 

              Enregistrement du produit.  Lorsque vous enregistrez un produit StorageCraft, nous recueillons votre nom, le nom de votre organisation, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel.

              Activation de produit. Lorsque vous activez un produit StorageCraft, nous recueillons votre nom, le nom de votre organisation, votre adresse de courriel (optionnelle), l'ID de la machine et du matériel utilisé ainsi que l'adresse IP.

              Fournisseurs de services gérés et clients de services infonuagiques.  Si vous êtes un fournisseur de services gérés (« MSP ») ou un client des services infonuagiques (« StorageCraft Cloud ServicesMC »), alors StorageCraft recueille des renseignements pertinents à votre inscription auprès de StorageCraft tels que le nom de votre société, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse de courriel, l'État ou la province et le pays ou elle est implantée ainsi que le nom des personnes que nous pouvons contacter pour des raisons techniques ou autres ayant trait à votre compte. Nous pouvons aussi recueillir des renseignements de carte de crédit ou d'autres renseignements vous permettant de payer directement à partir de votre compte bancaire. (voir ci-dessous).  Aux fins de gestion de votre compte MSP ou Cloud Services, nous pouvons aussi vous autoriser à saisir des renseignements de sous-comptes de votre choix. Ces renseignements ne sont pas requis, mais peuvent comprendre des renseignements comme le nom de vos clients ou le code d'identification de client que vous leur avez attribué.  Sachez que si vous choisissez de fournir ces renseignements dans la gestion de vos sous-comptes, nous pouvons les recueillir et les reproduire sur les relevés de compte ou les rapports d'utilisation que nous vous fournissons.  Dans le cas où vous fournissez ces renseignements de sous-comptes, vous déclarez que vous êtes en règle avec les lois de protection des données pertinentes et, dans la mesure nécessaire, avez obtenu tous les consentements tiers nécessaires pour le faire.

              Renseignements sur les revendeurs locaux Si vous désirez obtenir des renseignements sur les revendeurs locaux des produits StorageCraft, nous vous demandons de fournir votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre société, l'État ou la province ainsi que votre pays.

              Clients de la boutique en ligne. Quand vous commandez des produits de la boutique en ligne de StorageCraft, vous nous fournissez des informations de compte comme le nom de la société (le cas échéant), votre nom, vos adresses, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, votre adresse IP ainsi que les renseignements de carte de crédit. (voir ci-dessous) 

              Renseignements de compte bancaire et de carte de crédit.  Nous ne stockons jamais les renseignements de compte bancaire et de carte de crédit que vous nous fournissez.  Nous utilisons les services aux commerçants d'une société de traitement de paiement fiable, Authorize.NetMD pour traiter tous nos paiements.

              Client de l'assistance technique. Lorsque vous demandez une assistance technique, vous nous fournissez le nom de votre société, le nom, l'adresse de courriel et le numéro de téléphone des personnes avec qui nous pouvons communiquer au sein de votre société.

              Forum StorageCraft.  Si vous participez au forum StorageCraft, vous devez fournir votre nom et votre adresse de courriel. Si vous le voulez, vous pouvez fournir votre appellation d'emploi, le nom de votre organisation, votre lien pour Twitter, Facebook ou LinkedIn, ainsi que votre emplacement.  Vous comprenez que StorageCraft n'assume aucune obligation ni aucune responsabilité quant à la confidentialité des renseignements que vous publiez sur un site Web comme le forum StorageCraft.

              Partenaires StorageCraft.  Si vous communiquez avec nous pour obtenir de l'information sur la procédure pour devenir fournisseur de services gérés StorageCraft, OEM ou partenaire revendeur, nous recueillons le nom de votre société, son adresse, son numéro de téléphone, ses adresses de courriel et le nom des personnes avec qui nous pouvons communiquer pour des raisons techniques ayant trait au compte.  Lorsque vous passez une commande, nous recueillons également le nom, le nom de la société, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse de courriel ainsi que le numéro de télécopie de l'utilisateur final pour qui vous passez la commande.

              2.  SÉCURISATION ET STOCKAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

              StorageCraft prend la sécurité au sérieux.  Cela comprend la protection de la confidentialité des renseignements que nous détenons à votre sujet, en plus d'honorer vos souhaits concernant l'utilisation de vos renseignements.  Nous utilisons des mesures de sécurité sur nos sites Web pour protéger ces renseignements en notre possession contre la perte, l'usage abusif et l'altération.  Ces mesures de sécurité comprennent l'utilisation du protocole SSL, des pare-feu, du chiffrement et de mots de passe.  Internet est, cependant, un environnement ouvert et les données peuvent circuler à travers différents réseaux, dont certains emploient des mesures de sécurité insuffisantes, pouvant entraîner un accès non autorisé aux données.  La transmission de ces données est donc entièrement à vos propres risques.  Bien qu'il soit impossible de protéger complètement un site Web, StorageCraft s'efforce de préserver la sécurité de vos données. 

              Tous les renseignements que vous nous fournissez et qui sont stockés le sont sur nos serveurs sécurisés.  Tous les détails liés aux transactions sont transmis en utilisant la technologie SSL.

              3.  UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

              StorageCraft utilise les informations que vous nous fournissez pour : (a) permettre à StorageCraft, nos sociétés affiliées et nos partenaires d'affaires, de vous fournir des produits et services de StorageCraft, (b) vous fournir de l'information que vous nous avez demandée, (c) remplir les obligations découlant des contrats que nous avons conclus avec vous, (d) vous informer des changements relatifs à notre site Web ou nos produits et services et, (e) vous fournir de l'information sur d'autres produits et services de StorageCraft qui, selon nous, pourraient vous intéresser.  Lorsque vous nous fournissez vos renseignements, vous consentez à cette utilisation de ces renseignements.  StorageCraft ne vend pas, n'échange pas et ne transfère pas vos renseignements personnels à des tiers. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à mener nos activités, à vous fournir ou vous offrir nos produits ou services. Si vous êtes un client des services infonuagiques de StorageCraft, StorageCraft ne verra pas le contenu des images de sauvegarde que vous stockez dans le nuage.  StorageCraft peut, cependant, voir les noms de dossiers de fichiers, les extensions de fichiers, les informations sur la taille des fichiers, etc. afin de vous fournir les services infonuagiques et l'assistance technique associée, mais jamais le contenu de vos fichiers de sauvegarde.  Sauf dans les cas décrits dans la présente Politique, StorageCraft ne divulguera pas vos renseignements personnels à des tiers, sauf si nous obtenons votre consentement, si la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour livrer les produits ou fournir les services que nous nous sommes engagés à vous fournir.

              Pour des raisons stratégiques ou pour d'autres raisons commerciales, StorageCraft peut décider à un moment de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser ses activités dans certains pays. Une telle transaction pourra impliquer la divulgation ou le transfert de renseignements personnels détenus par StorageCraft ou un délégué à des acheteurs potentiels ou réels.  Il est d'usage que StorageCraft gère ce genre de transaction d'une manière conforme à la présente politique.

              Notre site Web peut, de temps à autre, contenir des liens vers des sites Web tiers.  Si vous suivez un lien vers un de ces sites Web, veuillez prendre note que ces sites Web ont leur propre politique de confidentialité et que nous n'assumons aucune responsabilité pour ces politiques.

              4.  UTILISATION DES TÉMOINS ET DES TECHNOLOGIES SIMILAIRES

              StorageCraft utilise des témoins.  Un témoin est un petit fichier envoyé à votre navigateur et stocké sur votre ordinateur.  Ces témoins sont des identificateurs uniques qui permettent à notre système de reconnaître votre ordinateur, de savoir que vous avez déjà visité notre site Web et de nous indiquer les pages que vous avez visitées.  Certains de ces témoins sont très utiles pour faciliter votre accès à notre site Web et utiliser toutes ses fonctions. Sans ces témoins, nos sites Web ne pourraient pas fonctionner correctement et il serait impossible d'utiliser certaines fonctions importantes. Les témoins permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu.  L'application Web peut adapter ses opérations à vos besoins et à ce que vous aimez ou pas en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences. Un témoin ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ni ne nous fournit des renseignements vous concernant en dehors de ceux que vous choisissez de partager avec nous. Si vous ne voulez pas que StorageCraft envoie des témoins à votre navigateur, vous pouvez configurer les options de votre navigateur pour les refuser ou pour être informé lorsque notre site Web tente de placer un témoin dans votre navigateur.  Sachez, toutefois, que le refus des témoins peut avoir une incidence sur votre capacité à utiliser ou profiter pleinement des sites Web et services de StorageCraft. 

              Nous utilisons aussi les témoins pour l'analyse des sites Web et la publicité. En comptant le nombre de visiteurs uniques sur notre site Web ou en compilant d'autres statistiques agrégées sur les opérations de nos sites et services, nous pouvons améliorer la performance de ces sites et services.  Lorsque vous naviguez sur les sites Web de StorageCraft, des témoins publicitaires peuvent être placés sur votre ordinateur par des tiers pour nous aider à cerner vos intérêts.  Ces balises web permettent à des tiers de placer ou lire un témoin sur votre ordinateur.  Avec l'aide de sociétés d'analyse tierces, nous pouvons alors vous proposer de la publicité ciblée sur d'autres sites en fonction de vos interactions précédentes avec StorageCraft.  Les renseignements enregistrés suite à l'utilisation de cette technologie sont compilés et nous sont communiqués.  Aucun renseignement personnel à votre sujet n'est recueilli ou partagé par les fournisseurs d'analyse tiers que nous utilisons. Néanmoins, vous pouvez refuser de participer à la collecte de renseignements ou refuser à ces fournisseurs d'analyse tiers de les utiliser, en cliquant sur le lien de chacun des fournisseurs d'analyse suivants :

              Pour refuser à AdRoll : http://www.adroll.com/about/privacy 

              Pour refuser à Google Analytics : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout (vous devez installer un complément à votre navigateur)

              StorageCraft n'utilise pas de témoins de suivi tiers.

              5.  ACCÈS AUX RENSEIGNEMENTS

              StorageCraft vous donne accès à divers renseignements sur votre compte et vos interactions avec StorageCraft.  Si vous êtes utilisateur d'un portail StorageCraft, tel que le portail MSP ou le portail de services infonuagiques, vous pouvez voir la plupart des renseignements que nous détenons à votre sujet.  Vous pouvez aussi nous écrire à privacy@storagecraft.com pour obtenir les renseignements que nous détenons à votre sujet et pour modifier ou mettre à jour ces renseignements.

              6.  PROCÉDURE DE RETRAIT

              Puisque tous les renseignements sont recueillis par option d'adhésion, nous pensons que toute l'information que vous recevez de StorageCraft sera pertinente à vos besoins en matière de sauvegarde informatique.  Cependant, si vous ne souhaitez plus recevoir certaines communications de StorageCraft, veuillez visiter Préférences marketing et sélectionnez les communications que vous préférez.

              7.  CONDITIONS D'UTILISATION ET MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

              Cette politique ainsi que les Modalités d'utilisation s'appliquent à votre visite d'un site Web de StorageCraft ainsi qu'à tout différend relatif à la confidentialité.  Cela inclut les règles régissant les limitations de responsabilité et de dommages-intérêts ainsi que la façon et le lieu de résolution de tout différend. Si vous avez des préoccupations au sujet de la Politique de confidentialité de StorageCraft ou de la manipulation de vos données par StorageCraft, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@storagecraft.com. Incluez une description détaillée de vos préoccupations et nous essaierons d'y répondre.  StorageCraft ainsi que ses offres de produits et de services enregistrent une croissance rapide.  Aussi, notre Politique confidentialité ainsi que nos Modalités d'utilisation changeront de temps à autre.  Lors de ces changements, nous pouvons vous envoyer un courriel ou les mentionner dans nos portails MSP, Revendeur, ou Services infonuagiques.  Veuillez néanmoins consulter StorageCraft.com périodiquement pour voir si des changements ont eu lieu.  Sauf mention contraire, notre Politique de confidentialité actuelle s'applique à tous les renseignements que nous détenons sur vous et votre compte. 

              8.  RÉGLEMENTATION GOUVERNEMENTALE

              StorageCraft est une entreprise américaine soumise aux lois des États-Unis.  Les renseignements détenus par StorageCraft sont traités aux États-Unis et peuvent être l'objet d'un accès par les autorités judiciaires des États-Unis.   

              9.  MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

              Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.  Le fait de continuer d'utiliser une quelconque partie de ce site Web après la notification ou la publication de ces modifications constitue votre acceptation de ces modifications. Veuillez consulter nos sites Web pour connaître la version la plus récente.

              Nous vous invitons à nous faire part de toutes les questions, commentaires ou demandes que vous pourriez avoir concernant la présente Politique de confidentialité.  Veuillez nous écrire à StorageCraft Technology Corporation, 11850 S. Election Rd. Suite 100 Draper, Utah 84020 USA ou nous envoyer un courriel à privacy@storagecraft.com. 

               

              Dernière révision : 21 mars 2014.

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