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              Fin de vie et fin de l’assistance

              Politique de StorageCraft au sujet de la fin de vie et de la fin de l’assistance

              Tout ce que nous faisons chez StorageCraft a pour but de rendre possibles une sauvegarde et une reprise après sinistre rapides, fiables et complètes. Nous sommes engagés à maintenir la fiabilité légendaire de nos produits, et pour cela, nous développons et améliorons continuellement notre gamme de produits. Il nous semble qu’au fil de l’évolution de nos produits et technologies, les anciennes versions de logiciels et de produits n’apportent plus les avantages significatifs de nos produits actuels.

              La fin de vie (FDV) marque le jour où nous arrêtons la vente et la distribution d’un produit, d’une version ou de plusieurs versions d’un logiciel StorageCraft®. Par la suite, nous arrêtons également de fournir l’assistance (fin de l’assistance ou FDA) pour ces produits.

              Si vous avez des questions au sujet de ces politiques, veuillez nous contacter.

              Consultez les Téléchargements logiciels  pour connaître les versons actuelles.

              Consultez nos annonces de FDV et de FDA ci-dessous.

              Annonces de fin de vie et de fin d’assistance

              StorageCraft ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0


              Fin de vie de StorageCraft ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0, 6.x et de toutes les versions antérieures

              Le 31 décembre 2015, StorageCraft Technology Corporation a mis un terme à l’offre de ShadowProtect® Granular Recovery for Exchange 7.0, 6.x et de toutes les versions antérieures. Les partenaires de StorageCraft distribuent désormais la version 8.0 ou une version ultérieure.

              Fin de l’assistance pour StorageCraft ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0, 6.x et pour toutes les versions antérieures

              StorageCraft offrira des services d’assistance à ses clients, en fonction de leurs accords d’assistance et de maintenance, pour ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0 jusqu’au 30 décembre 2016.

              Une fois la période d’assistance terminée, StorageCraft proposera des ressources d’auto-assistance, notamment des articles de la base de connaissances et un forum d’assistance pour les clients utilisant encore ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0.

              Base de connaissances

              Forum de l’assistance

              StorageCraft ne fournit plus de services d’assistance ou de ressources d’auto-assistance pour les versions de ShadowProtect Granular Recovery for Exchange antérieures à la 7.0.

              StorageCraft ShadowStream 5.0.5


              Fin de vie de StorageCraft ShadowStream 5.0.5 et de toutes les versions antérieures

              Le 18 novembre 2015, StorageCraft Technology Corporation a mis un terme à l’offre de ShadowStream® 5.0.5 et de toutes les versions antérieures. Les partenaires de StorageCraft distribuent désormais la version 6.0.12 ou une version ultérieure.

              Pour une aide concernant la migration, consultez le Guides d’utilisation ShadowStream : FAQ et exemples.

              Fin de l’assistance pour ShadowStream 5.0.5 et pour toutes les versions antérieures

              StorageCraft offrira des services d’assistance à ses clients, en fonction de leurs accords d’assistance et de maintenance, pour ShadowStream 5.0.5 jusqu’au 17 novembre 2016.

              Une fois la période d’assistance terminée, StorageCraft proposera des ressources d’auto-assistance, notamment des articles de la base de connaissances et un forum d’assistance, pour les clients utilisant encore ShadowStream 5.0.5.

              StorageCraft ne fournit plus de services d’assistance ou de ressources d’auto-assistance pour les versions de ShadowStream antérieures à la 5.0.5.

              StorageCraft ImageManager 4.x


              Fin de vie de StorageCraft ImageManager 4.x et de toutes les versions antérieures.

              Le 10 septembre 2013, StorageCraft Technology Corporation a mis un terme à l’offre de StorageCraft ImageManager™ 4.x et des versions antérieures. Si vous utilisez la version 4.x ou une version antérieure, nous vous invitons à télécharger une version plus récente.

              Fin de l’assistance pour StorageCraft ImageManager 4.x et pour toutes les versions antérieures.

              Les services d’assistance de StorageCraft pour StorageCraft ImageManager 4.x et pour les versions antérieures ont pris fin le 30 septembre 2013.

              StorageCraft ShadowProtect 4.x


              Fin de vie pour ShadowProtect 4.x et pour toutes les versions antérieures.

              Le 16 juillet 2015, StorageCraft Technology Corporation a mis un terme à l’offre de StorageCraft ShadowProtect® 4.x et de toutes les versions antérieures. Les partenaires de StorageCraft distribuent désormais la version 5.x ou StorageCraft ShadowProtect SPX.

              Fin de l’assistance pour ShadowProtect 4.x et pour toutes les versions antérieures

              StorageCraft offrira des services d’assistance à ses clients, en fonction de leurs accords d’assistance et de maintenance, pour ShadowProtect 4.x jusqu’au 16 juillet 2016.

              Une fois la période d’assistance terminée, StorageCraft proposera des ressources d’auto-assistance, notamment des articles de base de connaissances et un forum d’assistance pour les clients utilisant encore ShadowProtect 4.x.

              Base de connaissances

              Forum de l’assistance

              StorageCraft ne fournit plus de services d’assistance ou de ressources d’auto-assistance pour les versions de ShadowProtect antérieures à la 4.x.