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Une dose de certitude en des temps incertains :

StorageCraft assure vos arrières

Chère communauté de partenaires,

La pandémie de COVID-19 nous oblige tous à vivre et à travailler différemment. Nous avons conscience que notre communauté de partenaires évolue vite afin de s’adapter et de soutenir les clients différemment, et il vous est plus crucial que jamais de vous appuyer sur des partenaires technologiques de confiance. Cela tombe bien, vous êtes entre de bonnes mains. Cela fait près de 20 ans que StorageCraft fournit les meilleures solutions de sauvegarde et de récupération de données du secteur. La continuité des activités est notre affaire. Et bien que nous ne puissions pas prédire l’avenir, nous continuerons de vous aider à protéger vos clients et, ce faisant, à proposer la meilleure assistance.

Découvrez ci-dessous un résumé de la stratégie de continuité des activités de StorageCraft à l’occasion de la pandémie de COVID-19.


Assistance aux clients et réussite
Pendant que vos clients et vous-même vous habituez aux nouvelles normes de productivité, soyez assurés que notre équipe d’assistance de rang mondial est disponible et qu’elle travaille sans discontinuer afin de satisfaire vos attentes. Notre engagement à vous accompagner, ainsi que votre entreprise et vos clients, est inébranlable, et nous contribuerons à résoudre tout problème que vous rencontreriez. Nous continuerons de déployer tous les efforts possibles en vue de nous assurer que vos clients et vous-même, ainsi que vos données respectives, êtes pleinement protégés en permanence.

Si vous avez besoin de nous, il suffit de nous passer un simple appel :


Livraison de technologies et prestation de services
À l’instar de la plupart des entreprises du pays, nous avons instauré une politique de télétravail pour tous nos employés. Entre temps, nous avons pris des mesures garantissant que nos processus métier essentiels continueront de fonctionner à plein régime.

Dans le cadre de nos procédures métier habituelles, notre plan de continuité des activités inclut aussi notre chaîne d’approvisionnement. Nous observons des redondances, mais la situation anormale des marchés mondiaux a impacté certains de nos fournisseurs. À ce stade, nous n’anticipons pas d’effet direct sur notre aptitude à fournir nos produits ou services. Si cette situation venait à évoluer, nous vous en avertirions directement et immédiatement.


Événements et interactions en face à face
StorageCraft accorde de l’importance aux occasions de communiquer avec les partenaires existants qui lui sont déjà fidèles, tout comme avec les partenaires potentiels. Nous faisons toutefois preuve de flexibilité pour nous adapter, étant donné le nouveau contexte actuel. Pour le moment, tous les voyages en avion, les visites en personne aux partenaires, les conférences du secteur et les initiatives de formation sont en pause. Vous pouvez malgré tout attendre de nous des échanges à l’aide d’expériences exclusivement numériques, qui nous permettront d’entretenir notre relation de confiance avec vous. Et bien évidemment, nous avons hâte de reprendre dès que possible les choses là où nous les avons laissées, par exemple en ce qui concerne notre tournée de présentation ainsi que les déjeuners de formation avec notre personnel de terrain.


L’excellence en matière de continuité des activités
Comme la majorité des entreprises, nous considérons la santé et la sécurité de nos employés, de leurs proches et de nos partenaires comme la priorité absolue. C’est pourquoi nous sommes passés à une main-d’œuvre 100 % distante. Tous vos contacts travaillent depuis chez eux en ayant à disposition les outils adéquats pour vous aider efficacement et en toute sécurité.   Nous continuerons d’œuvrer chaque jour à la conception, à la livraison et au support de technologies reconnues à l’international.

Vous pouvez continuer de compter sur StorageCraft pour vous proposer le meilleur de la continuité des activités :

  • ShadowXafe™ : sauvegarde avec ou sans agent. Protection complète pour les machines virtuelles et physiques. Reprise en quelques millisecondes. Protection puissante des données.
  • OneXafe® Solo : appliance compacte et puissante. Déploiement flexible, avec une reprise instantanée. Plug-and-Protect.
  • OneXafe : protection des données, stockage évolutif, reprise après sinistre. Plateforme unifiée.
  • Cloud Services™ : basculement en un clic, reprise à distance en quelques minutes, temps de disponibilité de 99,999 %. Véritable solution de reprise après sinistre en tant que service.
  • StorageCraft® Cloud Backup : sauvegarde automatisée des données SaaS. Récupération des fichiers et dossiers rapide, depuis n’importe où. Protection ultime pour les données Office 365 et G Suite.
  • StorageCraft File Backup and Recovery : protection pour les données essentielles à l’entreprise utilisées par les travailleurs à distance. Sauvegarde directe vers le cloud, reprise et gestion. Protection de données intelligente.

Encore une fois, merci pour la poursuite de ce partenariat. Nous savons que d’autres possibilités s’offrent à vous et nous continuerons à travailler dur pour rester votre premier choix en matière de continuité des activités. 

Pendant que nous nous habituons tous à cette nouvelle réalité, StorageCraft assure vos arrières pour garder les données de vos clients disponibles et en sécurité.