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              販売終了とサポート終了

              StorageCraftの販売終了とサポート終了ポリシー

              ストレージクラフトでのすべての活動は、迅速で信頼性の高い完全なバックアップとディザスタリカバリーを実現することを目的としています。ストレージクラフトは、ストレージクラフト製品のこれまでの信用を維持することに努めており、製品ラインの継続的な開発と改善を行っております。ストレージクラフト製品とテクノロジーが進化するにつれ、古いソフトウェアバージョンと製品はストレージクラフト製品の現行製品にそれほど大きな利点をもたらさないと認識しています。

              販売終了(EOL - End of Life)は、特定の ストレージクラフトのソフトウェア製品またはバージョンの販売と提供を中止する日を示します。最終的に、ストレージクラフトはこれらの製品に対するサポートの提供も中止します(サポート終了(EOS - End of Support)と呼びます)。

              本ポリシーについてのご質問は、お気軽にストレージクラフトまでお問合せください。

              現在のバージョンについては、ソフトウェア・ダウンロード を表示してください。

              ストレージクラフト製品の販売終了 (EOL)、および、サポート終了(EOS) の通知については、下記をご参照ください。

              販売終了とサポート終了の通知

              StorageCraft ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0


              ShadowProtectGranular Recovery for Exchange 7.0、6.x、および、それ以前のすべてのバージョンの販売終了

              2015年12月31日現在、ストレージクラフトテクノロジー合同会社は ShadowProtect® Granular Recovery for Exchange 7.0、 6.x、および、それ以前のすべてのバージョンの販売と提供を終了しています。ストレージクラフト販売パートナーはバージョン8.0以降を提供しています。

              ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0、6.x、および、それ以前のすべてのバージョンのサポート終了

              ストレージクラフトは、サポート、または、メンテナンス契約に基づき、ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0 に関して 2016年12月30日までお客様にサポートサービスを提供します。

              このサポート期間の終了後、ストレージクラフトは、ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0 を継続使用しているお客様向けに、ナレッジベース記事やサポート フォーラムなどのセルフサービスリソースを提供します。

              ナレッジベース

              サポートフォーラム

              ストレージクラフトは、ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0 より前のバージョンに対してサービスサポート、および、セルフサービスリソースは提供していません。

              StorageCraft ShadowStream 5.0.5


              レガシーの ShadowStream version 5.0.5、および、すべてのバージョンの販売終了

              2015年11月18日現在、ストレージクラフトテクノロジー合同会社はレガシーの ShadowStream® 5.0.5、および、それ以前のすべてのバージョンの販売と提供を終了しています。ストレージクラフトのパートナーは 6.0.12 以降を配布します。

              移行方法については、ShadowStream ユーザーガイド: FAQ と例をご参照ください。

              レガシーの ShadowStream 5.0.5、および、それ以前のすべてのバージョンのサポート終了

              ストレージクラフトは、サポートまたはメンテナンス契約に基づき、レガシーの ShadowStream 5.0.5 に関して2016年11月17日までお客様にサポートサービスを提供します。

              このサポート期間の終了後、ストレージクラフトは、レガシーの ShadowStream 5.0.5 を継続使用しているお客様向けに、ナレッジベースやサポートフォーラムなどのセルフサービスリソースを提供します。

              ストレージクラフトは、ShadowStream 5.0.5 より前のバージョンに対して、サービスサポート、および、セルフサービスリソースは提供していません。

              StorageCraft ImageManager 4.x


              StorageCraft ImageManager 4.x、および、それ以前のすべてのバージョンの販売終了

              2013年9月10日現在、ストレージクラフトテクノロジー合同会社は、StorageCraft ImageManager™ 4.x、および、それ以前のバージョンの提供を終了しています。4.x、または、それ以前のバージョンを使用している場合、最新版のバージョンをダウンロードすることができます。

              StorageCraft ImageManager 4.x、および、それ以前のすべてのバージョンのサポート終了

              ストレージクラフトは、StorageCraft ImageManager 4.x 、および、それ以前のバージョンに関して2013年9月30日にサポートサービスを終了しました。

              StorageCraft ShadowProtect 4.x


              ShadowProtect 4.x 、および、それ以前のすべてのバージョンの販売終了

              2015年7月16日現在、ストレージクラフトテクノロジー合同会社は StorageCraft ShadowProtect® 4.x、および、それ以前のすべてのバージョンの販売、および、提供を終了しています。ストレージクラフトのパートナーは、5.x、または、StorageCraft ShadowProtect SPX 以降を配布します。

              ShadowProtect 4.x,および,それ以前のすべてのバージョンのサポート終了

              ストレージクラフトは、サポートまたはメンテナンス契約に基づき、ShadowProtect 4.x に関して 2016年7月16日までお客様にサポートサービスを提供します。

              このサポート期間の終了後、ストレージクラフトは、ShadowProtect 4.x を継続使用しているお客様向けに、ナレッジベース記事やサポートフォーラムなどのセルフサービスリソースを提供します。

              ナレッジベース

              サポートフォーラム

              ストレージクラフトは、ShadowProtect 4.x より前のバージョンに対してサービスサポートおよびセルフサービスリソースは提供していません。