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              ストレージクラフトのプライバシー ポリシー

              1.前書き

              本プライバシーポリシー(「ポリシー」)では、StorageCraft Technology GK(「ストレージクラフト」)がお客様から提供される情報の収集方法と使用方法について説明します。当社は、プライバシーに関して当社がお約束することを明確にするために本ポリシーを作成しました。​​お客様は、本ウェブサイトにアクセスするか、StorageCraft® の製品またはサービスを利用することにより、本ポリシーに記載の条件に同意したものと見なされます。 本ポリシーの条項に一部でも同意しない場合、本ウェブサイト、当社の製品、および、当社のサービスの使用中止がお客様にとっての唯一の選択肢となります。本ポリシーでは、当社がお客様から収集する情報またはお客様が当社に提供する情報に対する当社の基準の説明をしています。お客様の権利について十分に理解するために、本ポリシーを読みいただき、当社の使用条件をご確認ください。

              2.当社が収集する情報

              個人情報

              これは、お客様が当社に提供するお客様の個人情報です。具体的には、氏名、電子メールアドレス、住所など、個人の身元を直接的または間接的に推測できるデータです。お客様は個人情報を提供せずに当社のウェブサイトにアクセスをすることができます。ストレージクラフトが収集し保存する個人情報は、お客様が「オプトイン」方式で当社に提供することを選択した情報のみです。この方式では、お客様が個人情報をストレージクラフトに提供することを自主的に選択する必要があります。

              評価版ソフトウェア

              お客様が当社ソフトウェアのフル機能の評価版を要求した場合、当社は、お客様の役職名、住所、組織の一般的な情報(規模、評価版ソフトウェアの使用目的など)も収集します。

              製品登録

              お客様がストレージクラフト製品を登録する際に、当社はお客様の氏名、組織名、住所、電話番号、電子メールアドレスを収集します。​

              製品のアクティブ化

              お客様がストレージクラフト製品をアクティブ化する際に、当社はお客様の氏名、組織名、電子メールアドレス(オプション)、製品がインストールされているマシンのマシン ID とハードウェア ID、 IP アドレスを収集します。

              MSP と Cloud Services をご利用のお客様 

              お客様がストレージクラフト マネージド サービス プロバイダー(「MSP」)、または、StorageCraft Cloud Services™ ご利用中の場合、当社はお客様のストレージクラフトでのサブスクリプションに関連する以下の情報を収集します。また、クレジット カード情報、またはお客様がその銀行口座から直接支払う際に必要な情報も収集します。(以下を参照)。お客様の MSP または Cloud Services のアカウントを管理する際に、お客様が選択したサブアカウント情報を入力することも可能です。必須ではありませんが、お客様の氏名、お客様が顧客に割り当てた顧客識別コードなどの情報が含まれる場合があります。お客様がサブアカウントを管理するためにこの情報を提供することを選択した場合、当社はそのデータを取出し、当社がお客様に提供する請求書や利用状況レポートにもそれを記載する場合があることに注意してください。お客様から提供された情報は、当社の米国本社、StorageCraft Technology Corporation、および、欧州経済地域(EEA/European Economic Area) を含む)による共有、使用、保管、および、それらの関連会社へ転送することがあります。お客様は、このサブアカウント情報を提供する場合、この情報を共有する権限を有すること、および、適用法に従ってこの情報を提供するために必要な同意を得ていることを表明し、保証するものとします。

              地域の再販業者の照会

              お客様がストレージクラフト製品を取り扱う地域の再販業者に関する情報を必要としている場合、当社はお客様の氏名、電子メールアドレス、電話番号、会社名、ご住所をお尋ねします。

              ウェブストアをご利用されるお客様

              ストレージクラフトのウェブストアからご注文の場合、会社名、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、IP アドレス、クレジットカード情報(以下を参照)を含むアカウント情報を当社に提供するものとします。

              クレジット カードおよび銀行口座情報

              お客様がクレジットカードの口座情報や銀行口座情報を当社に提供されても、当社はそうした情報の保管をしません。当社は、信頼できる第三者機関の支払処理業者を通して、すべての支払処理をします。

              顧客のサポート

              お客様は、テクニカル サポートまたは製品サポートを依頼する場合、お客様の会社名のほか、サポート案件に関して当社から連絡のできるお客様の社内担当者の氏名、電子メールアドレス、電話番号を当社に提供するものとします。

              StorageCraft Forum

              StorageCraft Forum に参加される場合、氏名と電子メールアドレスの情報提供が必要となります。お客様の任意により、役職名、組織、Twitter、Facebook、LinkedIn のリンク、お客様のご住所等の登録もできます。お客様がストレージクラフト ウェブサイト(ストレージクラフト フォーラムなど)に投稿したいかなる情報のプライバシーに関してもストレージクラフトは一切責任を負わないことを、お客様は理解するものとします。

              ストレージクラフトパートナー

              お客様がストレージクラフト MSP、OEM または 再販業者パートナーになることに関して当社に問い合わせる場合、当社はお客様の会社名、勤務先住所、勤務先電話番号、電子メールアドレス、技術的な問題やアカウント関連の問題について、当社からコンタクト可能なお客様の社内担当者の名前を収集します。お客様が注文を行う場合、当社は、お客様が注文している製品もしくはサービスに対するエンドユーザーの氏名、会社名、会社住所、会社電話番号、電子メールアドレス、ファックス番号等も収集します。お客様は、このエンドユーザー情報を提供する場合、この情報はストレージクラフトの関連会社(米国の関連会社、StorageCraft Technology Corporation を含む)による共有、使用、保管、およびそれらの関連会社への転送が可能であることを理解し、これに同意するものとします。また、この情報を共有する権限を有すること、および、適用法に従ってこの情報を提供するために必要な同意を得ていることを表明し、保証するものとします。

              3.お客様の個人情報の保護と保管

              ストレージクラフトはセキュリティを重視しています。当社が保持しているお客様に関する情報の機密を保護するだけでなく、お客様情報の使用目的に関する、お客様のご要望を尊重します。当社は、当社の管理の下で情報の消失、誤用、および、改変を防止するために、当社のウェブサイト上でセキュリティ対策を行っております。これらのセキュリティ対策には、SSL、ファイアウォール、暗号化、および、パスワードが含まれます。ただし、インターネットは開放型環境であるため、データはさまざまなネットワークを流れる可能性があります。このようなネットワークには、セキュリティ対策が不十分なものもあり、データの不正アクセスにつながります。故に、そのようなデータ送信は、全面的にお客様ご自身の責任で行っていただくことになります。ウェブサイトを完全に保護するのは不可能ですが、StorageCraft はお客様のデータ保護するために懸命に努力しております。当社がお客様から収集する情報(お客様またはお客様の顧客に関連する個人情報を含む)は、日本国外にて共有、使用、保管される場合があります。この情報は、当社、米国本社の StorageCraft Technology Corporation 、および、欧州経済地域(EEA/European Economic Area) の関連会社の従業員により処理される場合もあります。この情報は、当社、米国本社の StorageCraft Technology Corporation 、および、欧州経済地域(EEA/European Economic Area) の関連会社の従業員により処理される場合もあります。これらの従業員は、特に、お客様からの注文履行、お客様からの支払処理、メンテナンスの提供、および、テクニカル/製品サポートサービスの提供に従事している場合があります。個人情報の送信により、お客様は、米国またはストレージクラフトにより選択されたその他の国における、この情報の転送、保管、使用、処理に同意するものとします。また、この情報を共有する権限を有すること、および、適用法に従って、この情報を提供するために必要な同意を得ていることを表明し、保証するものとします。当社は、本ポリシーに従い、個人情報が安全に取扱いされるために、合理的に必要なすべての措置を取ります。当社は、お客様が当社に提供する情報を保管する場合、安全なサーバーに保管します。あらゆる取引に関連する詳細情報は、SSL 技術を使用して送信されます。

               

              4.お客様の情報の使用目的

              ストレージクラフトは、お客様が当社に提供する情報を以下の目的で使用します。

              (a)当社、当社の関連会社(米国の関連会社、StorageCraft Technology Corporation を含む)、および当社のビジネス パートナーがストレージクラフト製品とサービスをお客様に提供できるようにする

              (b)お客様の要求した情報を当社からお客様に提供する

              (c)当社がお客様と締結した契約から生じる当社の義務を履行する

              (d)当社のウェブサイトや製品とサービスに対する変更についてお客様に通知する

              (e)当社がお客様の利益になると考えるその他のストレージクラフト製品とサービスについてお客様に伝える

              お客様は、当社にお客様の情報を提供する際に、当社によるこのような情報の使用について同意するものとします。ストレージクラフトは、お客様の個人情報を第三者に対して売却、交換、または譲渡しません。ただし、当社のビジネス活動、当社の製品やサービスのお客様への提供、または当社の製品やサービスの提案に関して当社を支援する、信頼できる第三者は除きます。お客様が StorageCraft Cloud Services の顧客である場合、ストレージクラフトは、お客様が StorageCraft Cloud に保存したバックアップ イメージの内容を閲覧しません。ただし、ストレージクラフトは Cloud Services および関連するテクニカル サポートをお客様に提供するために、ファイル フォルダ名、ファイル拡張子、ファイルサイズ情報などを参照する場合があります。その場合でも、お客様のバックアップ ファイルの内容を閲覧することはありません。本ポリシーに記述されている場合を除き、ストレージクラフトは、お客様の個人情報を第三者に開示しません。ただし、お客様の同意を得た場合、法律を遵守するために開示が必要な場合、またはお客様が契約で当社から受領することになっている製品やサービスの提供・実施に開示が必要な場合はこの限りではありません。

              ストレージクラフトは、戦略上またはその他のビジネス上の理由から、特定の国におけるビジネスの売却、買収、合併、または再編を行うことを決定する場合があります。そうした取引は、見込みまたは実際の購入者に対して、ストレージクラフトまたはその委託先が所有する個人情報を開示または譲渡する行為を伴う可能性があります。ストレージクラフトは、そうした取引を本ポリシーに従って処理します。

               

              当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。お客様がこれらのウェブサイトへのリンクにアクセスする場合、これらのウェブサイトには独自のプライバシー ポリシーがあり、当社はそうしたポリシーには一切責任を負いません。

              5. Cookie および類似技術の使用

              ストレージクラフトはCookie 技術を使用します。Cookie は、お客様のウェブ ブラウザに送信されてお客様のコンピュータに保存される小さなファイルです。Cookie は一意の識別子です。Cookie により、当社のシステムでお客様のコンピュータを認識できると共に、当社は、お客様のアクセス履歴を確認し、当社のウェブサイトでお客様がアクセスしたページを知ることもできます。当社の使用する一部のCookie は、お客様が当社のサイトのアクセスや移動およびサイトの全機能の利用を行う上で不可欠なものです。これらのCookie がなければ、当社のウェブサイトは正常に動作しないため、特定の重要な機能を使用できなくなります。Cookie により、ウェブアプリケーションは、個々のお客様に対し最適な応答ができるようになります。ウェブアプリケーションは、お客様の好みに関する情報を収集・記憶してサインインのプロセスを改善することで、その動作をお客様のニーズや好き嫌いに合せることができます。Cookie は、お客様が当社と共有することを選択した情報を除き、お客様のコンピュータやお客様に関する情報へのアクセス権を当社に与えるものではありません。お客様は、ストレージクラフトがお客様のウェブ ブラウザにCookie を送信しないようにしたい場合、不必要なCookie を拒否したり、当社のウェブサイトがお客様のブラウザにCookie を入れようとしていることをお客様に通知したりするように、お客様のブラウザ オプションを設定することができます。ただし、Cookie を拒否すると、ストレージクラフトのウェブサイトとサービスを十分に活用できなくなる場合があることに留意してください。

              また、当社はウェブサイトの分析や広告にもCookie を使用します。当社のウェブサイトへのユニークビジター数をカウントしたり、当社のサイトやサービスに関するその他の総統計を作成したりすることで、当社はサイトやサービスのパフォーマンスを改善することができます。ストレージクラフトのウェブサイトを閲覧する際に、当社がお客様の関心を把握できるように、広告のCookie が第三者からお客様のコンピュータに配置される場合があります。これらのウェブ ビーコンにより、第三者はお客様のコンピュータ上でCookie を設定したり読み取ったりすることができます。当社は、第三者の分析会社を利用することで、お客様とストレージクラフトとの以前の取引に基づいて、他のサイトに関するリターゲティング広告をお客様に提示することができます。この技術を使用して記録された情報は集約され、当社と共有されます。お客様に関するいかなる個人情報も、当社が利用する第三者の分析プロバイダーによって収集・共有されることはありません。以下に示す各分析プロバイダーのリンクをクリックすることで、お客様はこうした第三者の分析プロバイダーによる情報の収集や使用からオプトアウトを行うことができます。

              AdRoll からのオプトアウト: http://www.adroll.com/about/privacy

              Google アナリティクスからのオプトアウト: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
              (お客様はブラウザ アドオンをインストールする必要があります)

               

              6.情報へのアクセス

              ストレージクラフトは、お客様のアカウントおよびストレージクラフトとのやりとりに関する広範な情報へのアクセス権をお客様に付与します。お客様は、ストレージクラフトポータル(MSP、Cloud Services のポータルなど)のユーザーである場合、当社が保持しているお客様に関する多くの情報を参照することができます。また、最下段にあるお問合先にメールにて連絡して、当社が保持しているお客様の情報を入手できるだけでなく、その情報を変更または更新することもできます。

              7.削除手順

              すべての情報はオプトイン方式で収集されるので、お客様が ストレージクラフトから受信するすべての情報はお客様のコンピューティングやバックアップのニーズに適したものであると当社は考えています。ただし、ストレージクラフトから特定の通知を受信したくない場合は、Marketing Reference にアクセスし 希望する通知を選択してください。

              8.使用条件およびプライバシーポリシーの変更

              本ポリシーおよびストレージクラフトの使用条件と規約は、お客様によるストレージクラフト ウェブサイトへのアクセス、および、プライバシーをめぐる紛争発生時に適用されます。使用条件使用条件 これには、責任と損害の制限および紛争を解決する方法と場所を管理するための規定が含まれます。 ストレージクラフトのポリシーまたはストレージクラフトによるお客様のデータの取り扱いについて懸念がある場合は、最下段にあるお問合先にメールにて電子メールでご連絡ください。その際、ご懸念について詳しい内容をお知らせください。当社にて対処させていただくよう努力致します。ストレージクラフトおよびその製品とサービスの提供は、急速に拡大しています。そのため、当社のポリシーおよび使用条件は随時変更されます。そうした変更が発生した場合、当社はお客様に電子メールを送信したり、当社の MSP、リセラー、または Cloud Services のポータルにそうした変更を掲載することがあります。それでも、StorageCraft.com を定期的に確認して、変更が発生しているかどうかを調べるようお願致します。別段の定めのない限り、当社の現行ポリシーは、お客様とお客様のアカウントに関して当社が保持するすべての情報に適用されます。

              9.本ポリシーの修正

              当社は、本ポリシーを随時修正する権利を留保します。当該変更の通知後または掲載後に本ウェブサイトのいかなる部分でも継続使用した場合、当該変更に同意したものと見なされます。

              最新版については、当社のウェブサイトをご確認ください。本プライバシーポリシーに関するご意見やご質問等がございましたら、下記宛にご連絡ください。

              お問合先
              eメール
              privacy @ eu.storagecraft.com

              * スペースを削除してから送信ください。

              最終改訂:2014 年 9 月 12 日