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ストレージクラフトのプライバシーポリシー

本プライバシーポリシー(「ポリシー」)ではストレージクラフト (ストレージクラフト」)がお客様の情報を収集、利用、共有する方法を説明いたします。弊社はデータ保護法を順守し、弊社の個人情報保護の履行について逐次お知らせいたします。

 

最終更新:2018年7月13日

 

1.前書き

本プライバシーポリシー(「ポリシー」)ではストレージクラフトテクノロジー合同会社のグループ各社(「ストレージクラフト」または「弊社」)がお客様の情報を収集、利用、共有する方法を説明いたします。弊社はプライバシーに対する弊社の誓約に従って、一般データ保護法を順守して、本ポリシーを作成し、弊社の個人情報保護の履行について逐次お知らせいたします。ここに記載するとおり、本ポリシーは、ストレージクラフトの弊社ウェブサイトに訪問した人々、弊社の顧客や潜在顧客の従業員、および、その他の人々に属する個人情報の収集と利用に適用します。
 

会社概要セクション

ストレージクラフトは、情報管理と事業継続性のサービスとソリューション(弊社の「サービス」と総称)を企業顧客(弊社の「顧客」)に提供いたします。弊社のサービス利用時に、顧客は個人情報を含む可能性のある、事業やその他の情報(弊社ではこれを「顧客関係情報」と呼びます)へのアクセス権をストレージクラフトに提供する場合があります。本ポリシーは、ストレージクラフトが顧客関係情報の処理方法について規定します弊社のクラウド製品使用時にも、顧客はバックアップイメージで弊社の顧客またはそのクライアントのいずれかの個人情報を含む可能性のある情報(弊社ではこれを「バックアップ情報」と呼びます)へのアクセス権をストレージクラフトに提供する場合があります。サービス提供時に、弊社は弊社の該当する顧客に代わり、その指示の下でバックアップ情報の処理業者として務めます。弊社のサービス利用により、収集、バックアップ、保存、またはストレージクラフトへのアクセス権付与対象となるバックアップ情報が、合法的に収集され、関係データ保護法を順守していることは、顧客(または、場合によってはそれぞれのエンドユーザー)の責任になります。バックアップ情報に含まれるお客様についての個人情報を処理する方法についての情報は、当該の顧客のプライバシー通知書をご覧ください。

2.弊社が収集する個人情報

概括すると、弊社ではお客様に関する個人情報を3つの情報源((a)お客様が自発的に提供する個人データ、(b)弊社で自動的に収集する個人データ、(c)お客様について弊社が第三者から受け取る個人情報)より収集します。これらの情報源について、(欧州経済地域の個人のために)それぞれストレージクラフトの個人情報処理についての法的根拠とともに、以下に詳しく説明いたします。
 

(A) お客様が自発的に提供する情報

これは、お客様が自発的に提供する個人情報です。たとえば、弊社のウェブサイトでやり取りを行う場合や弊社の製品やサービスを使用する場合があります。この情報には、具体的には、氏名、メールアドレス、住所など、お客様の身元を直接的または間接的に推測できる情報が含まれます。情報提供時に、求める情報、その理由、その条項は任意か必須かがお客様には明白にわかります。 

お客様が個人情報を弊社に提供する場合の例は次のとおりです。

  • 体験版および評価版ソフトウェア:お客様がストレージクラフトの無料の体験版ソフトウェアをダウンロードする場合、お客様の氏名、企業名、電話番号、電子メール アドレス、IP アドレス、都道府県、および国を提供するように求められます。お客様が弊社ソフトウェアのフル機能の評価版を要求した場合は、弊社はお客様の役職名、住所、および組織の一般的な情報(規模、評価ソフトウェアの使用目的など)の提供も求められます。弊社は体験版および評価版ソフトウェアの使用者の追跡とリードジェネレーションを目的としてこうした情報を処理します。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、お客様が当事者である契約を実行することや、契約を結ぶ前にお客様の依頼により対策を講じることであり、弊社の正当な権利を促すことです。これには、弊社のライセンス版ソフトウェアの乱用がないようにすることと、弊社の事業の経営、運営、促進が含まれます。
     
  • 製品登録:お客様がストレージクラフト製品を登録する際に、弊社はお客様の氏名、組織名、住所、電話番号、および電子メール アドレスを収集します。こうした情報を処理して弊社のソフトウェア製品のエンドユーザーを特定し、弊社の契約上の義務を果たして監視します。これには、保守とサポートのライセンス供与と提供、製品と登録した製品関連のサービスのマーケティングを含みます。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、お客様との契約を実行することや、契約を結ぶ前にお客様の依頼により対策を講じることであり、弊社の正当な権利を促すことです。これには、弊社のライセンス版ソフトウェアの乱用がないようにすることと、弊社の事業の経営、運営、宣伝が含まれます。
     
  • 製品のアクティブ化:お客様がストレージクラフト製品をアクティブ化する際に、弊社はお客様の氏名、組織名、および電子メールアドレス(オプション)を収集します。また、下記の「弊社で自動的に収集する情報」の項で説明するとおり、自動的に情報を収集する場合があります。こうした情報を処理して、弊社のソフトウェア製品のエンドユーザーを特定して弊社の契約上の義務を果たして監視します。これには、保守とサポートのライセンス供与と提供、製品とアクティブ化した製品関連のサービスのマーケティングを含みます。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、お客様との契約を実行することや、契約を結ぶ前にお客様の依頼により対策を講じることであり、弊社の正当な権利を促すことです。これには、弊社のライセンス版ソフトウェアの乱用がないようにすることと、弊社の事業の経営、運営、宣伝が含まれます。
     
  • 契約書/購入注文:お客様がストレージクラフトと契約を結ぶか購入注文を送信する場合、弊社はお客様の会社名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、氏名を収集します。弊社はお客様の製品注文を履行するためにこうした情報を処理します。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、お客様との契約を実行することや、契約を結ぶ前にお客様から依頼のあった対策を講じることであり、弊社の事業の経営、運営、宣伝において弊社の正当な権利を促すことです。
     
  • StorageCraft Academy:お客様がStorageCraft Academyのメンバーになる場合、StorageCraft Academyにアクセスできるように、氏名、組織名、電話番号、請求先/配達先住所、およびメールアドレスを収集いたします。また、StorageCraft Academyメンバーとしてお客様が登録に選んだ窓口担当者の詳細情報を収集する場合もあります。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、お客様との契約を実行することや、契約を結ぶ前にお客様から依頼のあった対策を講じることです。また、弊社の事業の経営、運営、宣伝において弊社の正当な権利に基づいてこうした情報を処理する場合があります。
     
  • プロモーション活動、サブスクリプション:メールマガジンやブログ、プロモーションメールなどのオンラインまたは印刷物の配信/送付、または、オンライン上、その他の会場でのオンラインセミナー、アンケート調査、懸賞、展示会、取引登録やその他のプロモーション活動などのストレージクラフトのプロモーションイベントの参加をご希望の場合、弊社は氏名や会社名、住所、電話番号、国、都道府県、郵便番号、メールアドレスを収集する場合があります。 これは、お客様に活動をご利用いただけるようにするか、依頼のあった情報を提供するためです。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、お客様との契約を実行することや、契約を結ぶ前にお客様から依頼のあった対策を講じることです。また、弊社の正当な権利に基づいてこうした情報を処理する場合があります。これには、認定された関係者による加入を確かにすることと、弊社の事業の経営、運営、宣伝が含まれます。
     
  • ストレージクラフト・サポート・コミュニティーの活用:お客様がストレージクラフト・サポート・コミュニティーを活用または加入する場合、必要に応じて、氏名、呼び名、メールアドレス、会社名、会社電話番号、国、郵送先の都道府県、市町村、郵便番号を収集する場合があります。また、こうした情報は、すでに保存されていた場合を除き、Salesforce.com内の連絡先記録に保存されます。ストレージクラフトは、お客様のストレージクラフトのニーズを適切なストレージクラフトの事業所に送信するためにこうした情報を処理します。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、お客様との契約を実行することや、契約を結ぶ前にお客様から依頼のあった対策を講じ、弊社の正当な権利に配慮することです。これには、該当するユーザーが弊社の製品とサービスを利用できるようにすることと、弊社の事業の経営、運営、宣伝が含まれます。
     
(B) 弊社で自動的に収集する情報

これは、弊社ウェブサイトの訪問者のデバイスまたは弊社のサービスのユーザーから自動的に収集する情報です。この種の情報は通常、行動広告のために分析とレポート作成を目的として収集され、広告・マーケティングキャンペーン効果を向上させ、製品、サービス、ウェブサイトのセキュリティーを維持します。弊社で自動的に収集する情報の例は次のとおりです。

  • 弊社のウェブサイト:ウェブサイト訪問時にお客様のブラウザーが弊社のサーバーに送信する情報を収集する場合があります。お客様のブラウザーやデバイスが、ご使用のブラウザーやデバイスのタイプ、インターネットプロトコル(「IP」)アドレスを送信する場合などです。また、ストレージクラフトのウェブサイトを訪問する際、ブラウザーはウェブサイトに導いた元のページなどの情報も送信する場合もあります。限られた状況で、ご使用の検索エンジンによっては、お客様がブラウザーに入力して検索エンジンが弊社ウェブサイトに導いた検索語句を送信する場合もあります。さらに、弊社では、随時さまざまな業者と契約し、弊社の広告を他サイトで運営いたします。このような業者はStorageCraftウェブサイトと他のサイトでのお客様の操作に関する情報を自動的に収集するためにクッキーなどのテクノロジーを使用する場合があり、この情報はお客様の閲覧操作や関心に基づいて広告を提供するために使用されます。ストレージクラフトはクッキーおよび類似の追跡テクノロジーを使用して情報を収集します。詳細については、下記の「クッキーおよび類似の追跡テクノロジー」の項をご覧ください。ストレージクラフトは、こうした情報を弊社のウェブサイトの訪問者と訪問者にとって最も関心がある製品とサービスを把握し、ウェブサイトと弊社のサービスの適切な活用を監視するために処理します。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、事業の経営、運営、宣伝におけるストレージクラフトの正当な権利です。
     
  • ログファイル:弊社のサービス、サイト機能の向上のため、また、ソフトウェアのトラブルシューティングを目的として、特定の情報を自動的、または(要請に応じて)サポート診断実行時に収集します。こうした情報には、IPアドレス、ブラウザータイプ、インターネットサービス提供業者(「ISP」)、参照元ページ/最後に参照したページ、オペレーティング・システム、システム名、日付/タイムスタンプ、クリックストリーム情報やシステム設定、イベントログなどのシステム関連情報が含まれます。ストレージクラフトは、弊社サイトの機能とソフトウェアの問題を解決し、テクニカルサポートを提供するためにこうした情報を処理します。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、弊社の製品、サービス、サイト、機能、問題解決、およびテクニカルサポートを向上する上でのストレージクラフトの正当な権利です。
     
  • 通話記録:お客様との電話連絡時には、電話番号、通話日時、通話時間などの特定の電話通信情報も記録します。また、ストレージクラフトへのお問い合わせの際には、トレーニングと品質保証を目的として連絡内容を記録いたします。ストレージクラフトは、こうした情報を、サービスを向上してテクニカルサポートを提供するために処理します。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、お客様との契約および弊社の正当な権利を実行することや、契約を結ぶ前にお客様から依頼のあった対策を講じることです。これには、サービスと顧客関係の向上とテクニカルサポートの提供が含まれます。
     
  • 体験版および評価版ソフトウェア:StorageCraftソフトウェアの無料体験版をダウンロードすると、ストレージクラフトは特定の情報を自動的に収集します。その情報には、IP アドレス、ブラウザータイプ、参照元ページ/最後に参照したページ、オペレーティング・システム、システム名、日付/タイムスタンプなどシステム関連情報が含まれる可能性があります。これは、同一マシンへの複数の体験版や評価ライセンス取得の防止を目的としています。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、お客様との契約および弊社の正当な権利を実行することや、契約を結ぶ前にお客様から依頼のあった対策を講じることです。これには、弊社ソフトウェアの無料使用の管理と制限が含まれます。
     
  • 製品のアクティブ化:お客様がStorageCraft製品をアクティブ化する際に、弊社は特定の情報を収集いたします。その情報には、IP アドレス、オペレーティング・システム、システム名、日付/タイムスタンプ、認識されたハードウェア、認識されたソフトウェア、言語、製品バージョンなどシステム関連情報が含まれる可能性があります。こうした情報を処理して、弊社のソフトウェア製品のエンドユーザーを特定して弊社の契約上の義務を果たして監視します。これには、製品とアクティブ化した製品関連のサービスのマーケティングを含みます。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、お客様との契約を実行することや、契約を結ぶ前にお客様から依頼のあった対策を講じることです。また、弊社の正当な権利に基づいてこうした情報を処理する場合があります。これには、弊社のライセンス版ソフトウェア使用に乱用がないことを確かにすることと、弊社の事業の経営、運営、宣伝が含まれます。
     
(C) お客様について弊社が第三者から受け取る情報

これは、弊社が直接お客様から収集する情報ではなく、第三者が弊社に対してお客様について提供する情報です。お客様について弊社が第三者から受け取る情報の例は次のとおりです。

  • 注文関連情報:サードパーティーのベンダー経由でStorageCraft製品またはサービスを注文する場合、そのベンダーが弊社にお客様の注文内容や氏名、組織名、住所、電話番号、メールアドレスを提供する場合があります。これは、注文の履行と、弊社がお客様またはお客様の代理人に製品とサービスを提供できるようにすることを目的としています。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、お客様との契約を実行することや、契約を結ぶ前にお客様から依頼のあった対策を講じることです。また、弊社の正当な権利またはサードパーティーの正当な権利に基づいてこうした情報を処理する場合があります。また、弊社の事業の経営、運営、宣伝において弊社の正当な権利に基づいてこうした情報を処理する場合があります。
     
  • パートナーからの情報:また弊社は弊社製品やサービスを売り込む第三者(展示会、オンラインセミナー、第三者広告、ホワイトペーパー)や弊社が製品またはサービスの販売を許可した第三者から、お客様の氏名や組織名、住所、電話番号、メールアドレスを受け取ることもあります。弊社に実行する適正な権利がある場合、弊社は潜在顧客に連絡するためにこうした情報を処理します。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、StorageCraft製品またはサービスまたはストレージクラフトにより提供されるような製品またはサービスに関心がある関係者に対する弊社の事業促進の上での正当な権利です。
     
  • ソーシャル・メディア・プラットフォームからの情報お客様がソーシャル・メディア・アカウントまたはチャネル経由でストレージクラフトと関わる場合、弊社は該当するソーシャル・メディア・プロバイダーからお客様についての特定の情報を受け取る場合があります。弊社が受け取る情報は正確には、お客様のソーシャルメディアのプライバシー設定によりますが、通常基本プロフィール情報とメールアドレスが含まれます。弊社ではお客様が弊社のサービスにどのように関わるかを把握するためにこうした情報を処理します。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、弊社の顧客と潜在顧客が弊社のサービスにどのように関わるかを把握するうえでの弊社の正当な権利です。
     
  • 応募者の情報:ストレージクラフトの求人への応募者から経歴確認の問い合わせを目的として、弊社は氏名、組織名、電話番号、メールアドレスを受け取る場合もあります。弊社がこうした情報を処理する法的根拠は、弊社が最適な個人を採用できるようにする上での弊社の正当な権利です。

3.お客様の個人情報の保護と保管

弊社はお客様の個人情報セキュリティーの重要性を理解しております。弊社では個人情報を保護する管理面、技術面、物理面のセキュリティー管理を適宜備えております。弊社は、弊社の管理の下で情報の消失、誤用、および改変を防止するために、弊社のウェブサイト上および製品とサービスに対して、適切なセキュリティー対策を取っています。これらのセキュリティー対策には、セキュア・ソケット・レイヤー(「SSL」)、ファイアウォール、侵入検知・防止、ネットワーク監視、物理/サイトセキュリティー、暗号化、およびパスワードが含まれます。ただし、インターネットは開放型環境であるため、情報はさまざまなネットワークを流れる可能性があります。こうしたネットワークには、セキュリティー対策が不十分なものもあり、情報の不正アクセスにつながります。したがって、そのような情報の送信は、全面的にお客様ご自身の責任で行っていただくことになります。ウェブサイトやオンライン製品/サービスを完全に保護するのは不可能ではありますが、ストレージクラフトはお客様の情報を保護するために懸命に努力しております。

アカウントと個人情報保護にパスワードを使用する場合、パスワードの秘密を保つのはお客様の責任になります。このような情報を誰にも伝えないでください。コンピューターを誰かと共有する場合にはサイトまたはサービスから必ずログアウトして次に使うユーザーによってお客様の情報がアクセスされることがないように保護してください。

弊社は、お客様が弊社に提供する情報を保管する場合、安全なサーバーに保管します。あらゆる取引に関連する詳細情報は、SSLテクノロジーを使用して送信されます。

ストレージクラフトは、StorageCraftクラウド製品を使用して保存したバックアップイメージの内容についてテクニカルサポートのご依頼があり弊社が対応可能である場合を除き、閲覧することはありません。ただし、クラウド製品および関連するテクニカルサポートをお客様に提供するために、ストレージクラフトやStorageCraft製品が、ファイルフォルダー名、ファイル拡張子、ファイルサイズ情報などにアクセスする場合があります。


 

4.個人情報の特別な分類

ストレージクラフトは機密個人情報の収集や処理を意図して行うことはなく、そのような情報の収集や処理を不注意に行わないようにする積極的措置を取ります。機密個人情報が顧客(または顧客の代理人)によりストレージクラフトに提供される場合、ストレージクラフトは、顧客にクラウド製品を提供するために顧客による指示があった場合のみ、当該の情報を処理します。


 

5.お客様の個人情報の開示

弊社は以下に分類される相手に対し、お客様の個人情報を開示する場合があります。

  • 弊社のビジネス活動、弊社の製品やサービスのお客様への提供または弊社の製品やサービスの提案に関して弊社を支援する、弊社の関連会社、サードパーティー・サービス提供業者、お客様の個人情報を処理する関係者。この場合の第三者は上記の目的以外にはお客様の情報を使用できません。
     
  • ストレージクラフトが、戦略上またはその他の事業上の理由から、実際の買収先または買収見込み先(および代理人やアドバイザー)に対し、特定の国、特定の範囲において事業を売却、買収、合併、または再編を行うことを決定した場合。そうした取引は、見込みまたは実際の買収先に対して、ストレージクラフトまたはその委託先が所有する個人情報を開示または譲渡する行為を伴う可能性があります。このような売却、合併、移管が発生する場合には、譲受人にお客様の個人情報を弊社のプライバシーポリシーに矛盾しない方法で使用するように通知します。
     
  • 弊社がこの開示が必要と考える場合には資格を有する法執行当局、規制当局、行政機関、裁判所、その他の第三者に対し開示し、以下の目的を果たします。(a)管轄裁判所の命令を含み、法律を順守する、(b)ストレージクラフトまたはその他の者の権利、所有権、権益を保護する(弊社の契約執行関連も含む)、(c)お客様の安全または他の者の安全を守る、(d)検知、防止、その他の詐欺、セキュリティー上の問題、技術的問題に取り組む、(e)緊急の状況や必要性に迫られて行動する、(f)お客様またはお客様から依頼のあったお客様の代行者に弊社が提供する合意をした製品またはサービスを提供する。
     
  • その他の人物に対して、お客様がかかる共有に同意した場合、またはお客様が弊社より受け取る契約を結んだ製品またはサービスの提供に開示が必要な場合。


 

6. 国外への転送

欧州経済地域(EEA)の個人のお客様には弊社がお客様から収集する情報(お客様またはサービスを提供する上で処理する顧客関係情報)は、本ポリシーに記載された目的のためにEEA以外のストレージクラフトの関連会社およびサービス提供業者により共有、使用、保管され、それらの関連会社に転送、処理される場合があります。弊社の関連会社およびサービス提供業者は世界中で事業を運営しております。

これらの関連会社とサービス提供業者は、お客様の拠点がある国や地域とはデータ保護法が異なる地域に拠点を持つ場合がありますが、弊社では常に本ポリシーに従って個人情報を保護します。また、弊社は、欧州委員会が採用または承認した標準契約条項を採用することや米国-ヨーロッパ間や米国-スイス間のプライバシー保護制度の認証など、適切な保護措置によりEEA以外の国への転送を保護します。

詳細はご依頼があれば提供いたします。


 

7.お客様の法的権利

 EEAの居住者の場合、個人情報処理に関する以下のデータ保護の権利があります。

  • ストレージクラフトが処理したお客様の個人情報へのアクセス権。
  • ストレージクラフトが所有する個人情報が不完全または不正確な場合に改正する権利。
  • 状況によって、個人情報を消去する権利(「忘れ去られる権利」)
  • 状況によって、ストレージクラフトがお客様の個人情報を処理することを制限する権利。
  • 弊社が処理するお客様の個人情報に関して監督機関において苦情を申し立てる権利。
  • ストレージクラフトがお客様の個人情報を処理する同意に基づく範囲で、該当する同意を撤回する権利。お客様の同意の撤回が、撤回前に弊社が実行した処理の正当性に影響を与えることはなく、同意の場合以外の法律上有効な処理の根拠により実行したお客様の個人情報の処理に影響を与えることもありません。
  • 当該の処理が正当な権利に基づいている場合にストレージクラフトがお客様の個人情報を処理することに異議を唱える権利。
  • ストレージクラフトがダイレクトマーケティングを目的としてお客様の個人情報を処理することをオプトアウトする権利。
  • 特定の条件を満たす場合に機械で読み取れる形式で別の管理者に転送する場合、お客様の個人情報を保持する権利  

弊社は、データ保護の権利行使をご希望になる個人より受け取ったご依頼には、関係データ保護法に従って、すべて対応いたします。

お客様は下記の第16項に説明する方法により弊社に問い合わせることにより、上記の権利をいつでも行使できます。


 

8.  クッキーおよび類似テクノロジーの使用

ストレージクラフトは、クッキー テクノロジー(「クッキー」)を使用して、関心に基づく広告の配信を含め、お客様についての個人情報を収集し利用します。弊社が使用するクッキーのタイプ、弊社のクッキー使用理由の詳細、お客様によるクッキーの制御方法については、クッキーのポリシーをご覧ください。


 

9.第三者のサイト

弊社のウェブサイトには、随時第三者のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。お客様がこれらのウェブサイトへのリンクにアクセスする場合、これらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、弊社はそうしたポリシーに一切責任を負わないことにご注意ください。そのような第三者に個人情報を提供する、または取引する前にその第三者のプライバシーポリシーを必ず確認するようにお勧めいたします。


 

10.ソーシャルメディア

上記に述べたとおり、弊社のウェブサイトには、他の会社のサービスにリンクするボタンやツール、内容など、ソーシャルメディア機能が含まれる場合があります(例えば、Facebookの「いいね」ボタンなど)。そのような機能を使用すると、そのソーシャル・メディア・プラットフォームに入力した情報が弊社に送信される場合があります。また、それらのボタン、ツール、内容を表示するか操作する、またはそれらがあるストレージクラフトのウェブサイトを表示すると、お客様のブラウザーから特定の情報が自動的にそのソーシャル・メディア・サービスのプロバイダーに送信される場合があります。そのような情報利用に関する詳細については、該当するソーシャルメディアの対応するプライバシーのプライバシーポリシーをお読みください。


 

11.お客様の情報へのアクセスと更新

ストレージクラフトは、お客様のアカウントおよびストレージクラフトとのやりとりに関する広範な情報へのアクセス権をお客様に付与します。お客様がストレージクラフト・ウェブ ポータルのユーザーである場合、弊社が保持しているお客様に関する多くの情報を参照することができます。また、[email protected] で弊社に連絡して、弊社が保持しているお客様の情報を入手できるだけでなく、その情報を変更または更新、削除依頼もできます。お客様のプライバシーとセキュリティーを保護するために、お客様に情報へのアクセス権を付与する前に特定のお客様確認の手順が必要になる場合があります。 


 

12.児童の個人情報の収集と使用

ストレージクラフトでは13歳未満の児童の個人情報を故意に収集することはありません。もしストレージクラフトが13歳未満の児童の個人情報を収集したことがわかった場合、システムから該当する情報を削除します。弊社では、お客様がお子様と見知らぬ者に情報を伝え、個人情報をオンラインに開示することに関して話し合っておくようにお勧めいたします。


 

13.データ保持

弊社に進行中の正当な実行する事業ニーズがある場合、弊社はお客様と弊社の顧客の特定の個人情報を保持する必要があることをご留意ください。例えば、これには、お客様または弊社の顧客にお客様が依頼したサービスを提供することも含み、法律上および内部業務(詐欺防止や経理上の目的など)の要件を順守します。また、企業顧客が弊社のクラウド製品を介して保管するバックアップイメージもその顧客が指定した期間保持いたします。

弊社は、弊社の法的義務、紛争の解決、権利の保護、および契約の実行を果たすために、個人情報を保持し使用します。あらゆるバックアップメディアから個々の個人情報のすべてのインスタンスを削除することが可能とは限りませんが、弊社のバックアップメディアは強固な物理セキュリティー手段や暗号化で保護されており、そのメディアが廃用になった場合には安全に廃棄されます。


 

14.通知設定

ストレージクラフトから特定の通知を受信したくない場合は、下記の第16項に示されているお客様の地域のメールアドレスにメールを送信して希望する通知方法をお知らせください。または、弊社が随時送信するプロモーションまたはマーケティングのメールのサブスクライブ解除のリンクをクリックするという方法もあります。


 

15.本ポリシーの修正

弊社は、本ポリシーを随時修正する権利を留保します。弊社が本ポリシーに対して重大な変更を行う場合、(必要に応じて)弊社のウェブサイトまたはメールなど直接的手段で事前に通知するように努めます。当該変更の発行日となる「最終変更」日以降に本ウェブサイトのいかなる部分でも継続使用した場合、対象となる変更に同意したものと見なされます。最新版については、弊社のウェブサイトを確認していください。


 

16.お問合せ方法

弊社は、本プライバシーポリシーに関して、または履行全般について、お客様が抱いている質問や、意見、要求を歓迎いたします。お問い合わせ方法は以下のとおりです。

米国の居住者の場合:StorageCraft Technology Corporation, 380 Data Drive, Suite 300, Draper, UT 84020, Attn: Legalまで書面にてご連絡いただくか、 [email protected]まで電子メールにてご連絡ください。

米国以外の居住者の場合:StorageCraft Technology, Tellengana House, Blackrock Road, Cork, Ireland, Attn: Legalまで書面にてご連絡いただくか、[email protected]まで電子メールにてご連絡ください。

欧州経済地域にお住まいの方は、(ストレージクラフトがお客様に代わりホストするバックアップに含まれる個人情報以外、関連する顧客またはその顧客のデータ管理者について)ストレージクラフトテクノロジー合同会社がお客様の個人データのデータ管理者になります。お客様は上記に示す方法でストレージクラフトテクノロジー合同会社にお問い合わせいただけます。