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              Fim de Vida e Fim de Suporte

              Política de Fim de Vida e de Fim de Suporte da StorageCraft

              Tudo o que fazemos na StorageCraft é concebido para que a cópia de segurança e recuperação de desastre completa, fiável e rápida seja uma realidade. Estamos empenhados em manter a fiabilidade lendária dos nossos produtos e, por isso, continuamos a desenvolver e a melhorar a nossa gama de produtos. À medida que os nossos produtos e tecnologias evoluem, descobrimos que as versões de software e os produtos mais antigos não proporcionam as mesmas vantagens significativas dos nossos produtos atuais.

              O Fim de Vida (End of Life, EOL) marca o dia em que descontinuamos a venda e distribuição de um determinado produto de software da StorageCraft® ou de uma determinada versão ou versões. Ao fim de algum tempo, deixamos também de prestar suporte (Fim de Suporte ou End of Support, EOS) a estes produtos.

              Se tiver alguma questão relativa a estas políticas, contacte-nos.

              Aceda a Descargas de Software para aceder a versões atuais.

              Consulte abaixo os nossos comunicados de EOL e EOS.

              Comunicados de Fim de Vida e Fim de Suporte

              StorageCraft ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0


              Fim de Vida do ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0, 6.x e versões anteriores

              A 31 de dezembro de 2015, a StorageCraft Technology Corporation descontinuou a venda e distribuição do ShadowProtect® Granular Recovery for Exchange 7.0, 6.x e versões anteriores. Os parceiros da StorageCraft distribuem agora a versão 8.0 ou posteriores.

              Fim de Suporte do ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0, 6.x e versões anteriores

              A StorageCraft irá fornecer serviços de suporte aos clientes, com base nos respetivos contratos de suporte ou manutenção, para o ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0 até 30 de dezembro de 2016.

              Após este período de suporte, a StorageCraft irá disponibilizar recursos de suporte autónomo, incluindo artigos da Base de Conhecimentos e o Fórum de Suporte, para clientes que mantenham o ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0.

              Base de Conhecimentos

              Fórum de Suporte

              A StorageCraft já não fornece serviços de suporte ou recursos de suporte autónomo para versões anteriores ao ShadowProtect Granular Recovery for Exchange 7.0.

              StorageCraft ShadowStream 5.0.5


              Fim de Vida do antigo ShadowStream 5.0.5 e versões anteriores

              A 18 de novembro de 2015, a StorageCraft Technology Corporation descontinuou a venda e distribuição do antigo ShadowStream® 5.0.5 e das versões anteriores. Os parceiros da StorageCraft distribuem agora a versão 6.0.12 ou posteriores.

              Para obter assistência à migração, consulte o Manual do Utilizador do ShadowStream: FAQ e Exemplos.

              Fim do Suporte para o antigo ShadowStream 5.0.5 e versões anteriores

              A StorageCraft irá fornecer serviços de suporte aos clientes, com base nos respetivos contratos de suporte ou manutenção, para o antigo ShadowStream® 5.0.5 até 17 de novembro de 2016.

              Após este período de suporte, a StorageCraft irá disponibilizar recursos de suporte autónomo, incluindo artigos da Base de Conhecimentos e o Fórum de Suporte, para clientes que mantenham o antigo ShadowStream 5.0.5.

              A StorageCraft já não fornece serviços de suporte ou recursos de suporte autónomo para versões anteriores ao ShadowStream 5.0.5.

              StorageCraft ImageManager 4.x


              Fim de Vida do StorageCraft ImageManager 4.x e versões anteriores

              A 10 de setembro de 2013, a StorageCraft Technology Corporation descontinuou a oferta do StorageCraft ImageManager™ 4.x e versões anteriores. Se estiver a utilizar a versão 4.x ou uma versão anterior, poderá querer descarregar uma versão mais recente.

              Fim de Suporte do StorageCraft ImageManager 4.x e versões anteriores

              Os serviços de suporte da StorageCraft para o StorageCraft ImageManager 4.x e versões anteriores terminaram no dia 30 de setembro de 2013.

              StorageCraft ShadowProtect 4.x


              Fim de Vida do ShadowProtect 4.x e versões anteriores

              A 16 de julho de 2015, a StorageCraft Technology Corporation descontinuou a venda e distribuição do StorageCraft ShadowProtect® 4.x e das versões anteriores. Os parceiros da StorageCraft distribuem agora a versão 5.x ou o StorageCraft ShadowProtect SPX.

              Fim de Suporte do ShadowProtect 4.x e versões anteriores

              A StorageCraft irá fornecer serviços de suporte aos clientes, com base nos respetivos contratos de suporte ou manutenção, para o ShadowProtect 4.x até 16 de julho de 2016.

              Após este período de suporte, a StorageCraft irá disponibilizar recursos de suporte autónomo, incluindo artigos da Base de Conhecimentos e o Fórum de Suporte, para clientes que mantenham o ShadowProtect 4.x.

              Base de Conhecimentos

              Fórum de Suporte

              A StorageCraft já não fornece serviços de suporte ou recursos de suporte autónomo para versões anteriores ao ShadowProtect 4.x.